FAQ - baza wiedzy

– Złożenie zamówienia przez klienta za pomocą formularza na stronie bidonex.com

– Kontakt przedstawiciela Bidonex z klientem drogą mailową bądź telefoniczną w ciągu 24h (Od Poniedziałku do Piątku)

– Ustalenie szczegółów zamówienia: sprawdzenie grafiki/logotypów, kolorystki, potwierdzenie ilości sztuk

– Akceptacja zamówienia przez klienta.

– Wysłanie umowy / faktury zamówienia.

– W momencie zaksięgowania wpłaty zamówienie jest przyjęte do realizacji.

Przy zamówieniu do 10 tys. szt. czas realizacji od 3 do 21 dni.  Przy zamówieniach powyżej 10 tys. szt. termin  realizacji będzie ustalany indywidualnie. Czas realizacji uzależniony jest od ilości sztuk, ilości kolorów,  rodzaju produktu i ilości zleceń oczekujących na realizacje. Proszę mieć na uwadze, że czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu zaksięgowania płatności.

.

100 szt. jednego produktu.

Jeżeli wymagana ilość sztuk jest mniejsza niż 100, nadal istnieje możliwość wykonania dla Państwa zamówienia, w tym celu prosimy o kontakt z naszym przedstawicielem: marketing@bidonex.com

Mamy zespół wyszkolonych grafików, którzy pomogą Ci w wykonaniu projektu.

Jeżeli nie jesteś przekonany, że wizualizacja w pełni odzwierciedla wygląd produktu w rzeczywistości, możesz skontaktować się z naszym przedstawicielem na adres e-mail: marketing@bidonex.com., nasz dział skontaktuje się z Państwem w ciągu 24 godzin  i ustali dodatkowe koszty jeżeli takowe występują.

Podczas akceptacji zamówienia, koszt wysyłki zostanie ustalony i będzie uzależniony od kraju dostarczenia produktu, aby sprostać oczekiwaniom klientów wybieramy najbardziej korzystną firmę kurierską jaka występuje w danym kraju.

Tak. Mamy zespół wyszkolonych specjalistów, którzy mogą pomóc w realizacji niestandardowego zamówienia.

W tym celu prosimy o kontakt: marketing@bidonex.com