FAQ - BAZA WIEDZY

– Złożenie zamówienia przez klienta za pomocą formularza na stronie bidonex.com

– Kontakt przedstawiciela Bidonex z klientem drogą mailową bądź telefoniczną w ciągu 24h (Od Poniedziałku do Piątku)

– Ustalenie szczegółów zamówienia: sprawdzenie grafiki/logotypów, kolorystki, potwierdzenie ilości sztuk

– Akceptacja zamówienia przez klienta.

– Wysłanie umowy / faktury zamówienia.

– W momencie zaksięgowania wpłaty zamówienie jest przyjęte do realizacji.

Przy zamówieniu do 10 tys. szt. czas realizacji od 3 do 21 dni.  Przy zamówieniach powyżej 10 tys. szt. termin  realizacji będzie ustalany indywidualnie. Czas realizacji uzależniony jest od ilości sztuk, ilości kolorów,  rodzaju produktu i ilości zleceń oczekujących na realizacje. Proszę mieć na uwadze, że czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu zaksięgowania płatności.

100 szt. jednego produktu.

Jeżeli wymagana ilość sztuk jest mniejsza niż 100, nadal istnieje możliwość wykonania dla Państwa zamówienia, w tym celu prosimy o kontakt z naszym przedstawicielem: office@bidonex.com

Mamy zespół wyszkolonych grafików, którzy pomogą Ci w wykonaniu projektu.

Jeżeli nie jesteś przekonany, że wizualizacja w pełni odzwierciedla wygląd produktu w rzeczywistości, możesz skontaktować się z naszym przedstawicielem na adres e-mail: office@bidonex.com, nasz dział skontaktuje się z Państwem w ciągu 24 godzin  i ustali dodatkowe koszty jeżeli takowe występują.

Podczas akceptacji zamówienia, koszt wysyłki zostanie ustalony i będzie uzależniony od kraju dostarczenia produktu, aby sprostać oczekiwaniom klientów wybieramy najbardziej korzystną firmę kurierską jaka występuje w danym kraju.

Tak. Mamy zespół wyszkolonych specjalistów, którzy mogą pomóc w realizacji niestandardowego zamówienia.

W tym celu prosimy o kontakt: office@bidonex.com

Tak. Mamy zespół wyszkolonych specjalistów, którzy mogą pomóc w realizacji niestandardowego zamówienia.

W tym celu prosimy o kontakt: office@bidonex.com